Stand: Januar 2026

Widerrufsbelehrung

Da viele unserer Produkte personalisiert sind, besteht kein allgemeines Widerrufsrecht für personalisierte Artikel.

Ausnahme:
Ein Umtausch oder Ersatz erfolgt nur, wenn wir nachweislich einen Fehler gemacht haben.
Wenn Sie versehentlich falsche Angaben gemacht haben (z. B. Name, Farbe, Größe oder sonstige Individualisierung), können wir leider keinen Umtausch oder eine Rückerstattung anbieten.

Meldung von Mängeln: Sollten Sie einen Mangel feststellen, melden Sie diese bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail. Senden Sie dazu bitte Fotos des Mangels an:

wunder.werk@gmx.ch

Nach Prüfung des Mangels senden wir Ihnen einen Ersatzartikel zu.



Datenschutz

Bei Wunderwerken nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für die Abwicklung Ihrer Bestellungen und für die Kommunikation mit dir.


Welche Daten erfassen wir:

- Name, Adresse, E-Mail-Adresse
- Zahlungsinformationen (nur soweit für die Abwicklung nötig)
- Bestelldaten


Zweck der Datenverarbeitung

- Abwicklung Ihrer Bestellung
- Versand und Lieferung der Produkte
- Kundenservice und Support

Weitergabe an Dritte: Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder zu Werbezwecken weitergegeben. Wir geben Ihre Daten nur an einen Versanddienstleister und Zahlungsanbieter weiter, soweit dies für die Bestellabwicklung notwendig ist.

Rechte des Kunden: Du hast jederzeit das Recht auf:

- Auskunft über deine gespeicherten Daten
- Berichtigung fehlerhafter Daten
- Löschung deiner Daten (soweit gesetzlich zulässig)
- Einschränkung der Verarbeitung

Kontakt für Datenschutzanfragen:
E-Mail: wunder.werk@gmx.ch
Adresse: Doreen Huber, Neufeldstrasse 2, 8623 Wetzikon